ヘルプページ
1. はじめに
本システムの概要
本システムは、不動産物件情報をクラウド上で一元管理し、登録・更新・検索・共有までを効率化する物件管理システムです。PDF資料のデータ化や地図連携により、物件管理業務の属人化を防ぎ、日々の業務負担を軽減します。
サービスの特徴
- PDFをアップロードするだけで、物件情報を自動でデータ化
- 地図連携により、物件位置を直感的に確認・管理可能
- 物件情報の検索・一覧化・共有をスムーズに実現
- CSV出力や概要書作成など、実務に直結した機能を搭載
推奨環境(対応ブラウザ、動作環境)
2. アカウント管理
ユーザー登録(アカウント作成方法)
- 「無料トライアル申し込み」>お名前、メールアドレス、パスワードを記入
- 「認証メールを送信」>届いたメール内の「メールアドレスを確認」をクリック
- ユーザー登録完了
ログイン・ログアウト(ログイン手順、パスワードを忘れた場合)
ログイン手順:登録したメールアドレスとパスワードでログイン・ログアウト
パスワードを忘れた場合:「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定
ユーザーロールと権限(管理者・一般ユーザーの違い)
- 「スタッフ管理」>「スタッフ新規登録」
- 「スタッフの操作権限」を調整する
アカウント設定(メールアドレス変更、通知設定)
「マイページ」>「プロフィール」>「プロフィール編集」>「メールアドレスを変更」で可能です。
3. 物件情報の検索
基本検索の使い方(エリア、物件種別など)
- 「地図から」>「物件を検索欄」へ進む
- エリア(例:新宿など)や物件種別(例:マンションなど)を入力>「検索」をクリック
詳細検索の使い方(価格、面積、築年数、駅からの距離などのフィルタリング)
- 「地図から」>「物件を検索欄」>「詳細設定」へ進む
- 各項目を選択しフィルタリング検索が可能
検索結果の並び替え・フィルタ(価格順、新着順、エリアごとの並び替え)
「物件一覧」の各項目**(価格、登録日、エリア)**をクリックし、並び替え可能です。
お気に入り登録・比較機能(気になる物件をリストに保存)
4. 物件情報の登録・編集
新規物件の登録方法(必須項目、写真アップロード)
- 「物件管理」>「新規登録」へ進む
- 「クリックしてファイル選択」ボタンをクリックし、アップロードするPDFを選択
- 書類の種類(契約書、重要事項説明書など)を選択>「送信」ボタンをクリック
- 各項目で追記したい箇所があれば、追記>「登録」で完了
登録済み物件の編集(価格変更、ステータス変更)
- 「物件一覧」>「該当の物件をクリック」
- 「編集」を選択
物件の削除・非公開設定
「物件一覧」>該当の物件の箇所を右スクロールし、削除をクリックします。
5. PDFデータ管理
PDFのアップロード
- 「物件管理」>「新規登録」へ進む
- 「クリックしてファイル選択」ボタンをクリックし、アップロードするPDFを選択
- 書類の種類(契約書、重要事項説明書など)を選択
- 「送信」ボタンをクリック
- アップロード完了後、システム上で確認できることをチェック
PDFのダウンロード・共有
- 「物件管理」>「物件詳細」へ進む
- 「各種資料」>「元PDFダウンロード」へ進みダウンロード・共有
6. 問い合わせ・メッセージ機能
物件情報の送信方法
- 「物件管理」>「物件詳細」へ進む
- 「ワークフロー」>「マイソクメール」へ進む
- 必要事項を記入し、「メールを顧客に送信」をクリック
通知設定(メール通知など)
7. 料金プランと支払い
料金プランの詳細(無料プラン・有料プランの違い)
無料プラン、有料プラン(ベーシック、スタンダード、エンタープライズ)、法人向けプランがあります。PDFアップロード容量、件数目安、登録メンバー数、その他機能がそれぞれ異なります。詳しくはHPをご覧ください(https://test2.sumachizu.com/user)。
支払い方法(クレジットカード、銀行振込など)
「マイページ」>「お支払い」へ進んで各種選択してください。
請求書の発行・ダウンロード
8. トラブルシューティング
ログインできない場合
以下の点を確認してください。
- メールアドレスとパスワードが正しいか
- Caps Lock がオンになっていないか
- インターネット接続が正常か
- パスワードを忘れた場合は「パスワードをリセット」から再設定
物件情報が正しく表示されない場合
以下をお試しください。
- ブラウザのキャッシュ削除
- ブラウザのアップデート
- 別ブラウザでの確認
書類がアップロードできない場合
以下をご確認ください。
- ファイルサイズが上限(○MB)を超えていないか
- PDFが破損していないか
- インターネット接続が正常か
エラーコードの一覧と対処法
- エラー1001:ネットワーク接続を確認
- エラー2002:アカウント情報の問題を確認
- エラー3003:ファイルサイズの超過を確認
9. サポートについて
問い合わせフォームの利用方法
「マイページ」>「お問い合わせフォーム」へ進み、必須事項を記入の上お問い合わせください。
サポート対応時間
平日 10:00〜18:00(土日祝休業)です。